1. Responsable de tus datos
DigitalProgSolutions (“DPS”), con operaciones en Tijuana, Baja California, México, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribirnos a digitalprogsolutions@gmail.com o por WhatsApp al +52 664 367 5692.
2. Datos personales que recabamos
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp.
- Información sobre tu proyecto o negocio que decidas compartirnos en tus mensajes.
- Datos de navegación, solo si aceptas las cookies de medición: páginas visitadas, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada e identificadores de cookies.
No recabamos datos personales sensibles ni procesamos pagos en este sitio.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias para atenderte, que no requieren tu consentimiento:
- Responder tus mensajes y solicitudes de información.
- Elaborar y enviarte cotizaciones.
- Agendar llamadas o reuniones.
- Prestar los servicios que contrates y darles seguimiento.
- Facturar y cumplir obligaciones legales.
Finalidades adicionales, que requieren tu consentimiento:
- Enviarte información sobre promociones, novedades y servicios.
- Medir el uso del sitio con Google Analytics para mejorarlo.
- Medir la efectividad de nuestra publicidad con el Píxel de Meta.
Puedes negarte a las finalidades adicionales rechazando las cookies en el aviso que aparece en el sitio o en “Preferencias de cookies”, al pie de cada página, y escribiéndonos a digitalprogsolutions@gmail.com para dejar de recibir promociones. Negarte no afecta la atención ni los servicios que te damos.
4. Cómo obtenemos tus datos
Los obtenemos directamente de ti cuando nos escribes por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales. Los formularios de este sitio no guardan información en un servidor: abren WhatsApp o tu aplicación de correo con el mensaje ya escrito, y recibimos tus datos solo cuando tú lo envías.
Si aceptas las cookies de medición, también obtenemos datos de navegación de forma automática.
5. Cookies y tecnologías similares
Las cookies de Google Analytics (Google LLC) y del Píxel de Meta (Meta Platforms, Inc.) solo se activan si las aceptas. Además, el sitio guarda en tu navegador el idioma, la moneda que elegiste y tu decisión sobre las cookies; esta información no te identifica.
Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento en “Preferencias de cookies”, al pie de cada página, o borrando las cookies de tu navegador.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para fines propios de ellos. Para operar usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, algunos ubicados fuera de México, principalmente en Estados Unidos:
- Google (correo electrónico y Google Analytics).
- Meta (WhatsApp y Píxel de Meta).
- Cloudflare (alojamiento del sitio web).
No realizamos transferencias de datos que requieran tu consentimiento. Solo compartiríamos tus datos sin él en los casos que permite la ley, como un requerimiento de autoridad competente. Si en el futuro fuera necesaria una transferencia que requiera tu consentimiento, te lo pediremos antes.
7. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento y limitar el uso de tus datos.
Para ejercerlos, envía un correo a digitalprogsolutions@gmail.com con el asunto “Derechos ARCO” que incluya:
- Tu nombre y el medio por el que quieres recibir la respuesta.
- Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
- Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse los gastos de envío o reproducción.
8. Conservación de tus datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y nuestras obligaciones legales. Después, los bloqueamos y eliminamos.
9. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recabamos intencionalmente sus datos.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de esta materia en México.
11. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta página, con su fecha de actualización.
12. Idioma
Este aviso también está disponible en inglés y coreano. En caso de diferencia entre versiones, prevalece la versión en español.